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【WordPressの罠】コメントに返信してもメール通知されないという事実

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ぱっかん
執筆者:ヘタレブロガーのぱっかん(@pakkan316

そういえばちょっと前に知った驚愕の話。

とりあえずブログ始めようと思ってワードプレスに手を出す方は多いと思います。

そしてワードプレス(の既存テーマ)を使うと、アメブロとかハテブのような、良くあるインターフェースのサイトがオリジナルで簡単に作れるので、いきなり全ての機能が網羅したように思えます。

しかし意外にもデフォルトでは「コメントに返信してもコメントしてくれた人に通知が行かない」という仕様のようです。

というわけで、それに関する対策を書いていきます。

※当記事は
「ワードプレス コメント 返信」
「プラグイン Comment Email Reply」
「コメントに返信したら通知」
などのワードで検索される方におすすめです。

ワードプレス、コメントに関するデフォルトの仕様を確認

 

ことあるごとにコメントフォームのチェックを行っていたのに何故気付かなかったのか。

例えば当記事の一番下にある「コメントフォーム」からコメントが投稿されたとします。
すると管理者である僕には通知が来ます。

だから出来る限り迅速な返信ができます。

しかし「コメントを投稿してくれた人」には、「返信が付きました」という通知が行きません
だから、返信が付いたかどうかを確認する為には、ユーザーは自分からまたその記事を見に行かないといけないのです。

でも、たいていの人がコメントをしたことを忘れてるだろうし、コメントを付けた本人も「まぁ返信来たら通知が来て、その時にコメントを付けた事を思い出すだろう」という感覚だと思います。

故に通知が行かないという事態は痛い。

しかもデフォルトで付いてる「新しいコメントをメールで通知」が特に罠

「新しいコメントをメールで通知」にチェックを入れてコメントを送信すると、その記事に別の新しいコメントが付いた場合に通知が来ます。
しかし、ピンポイントで自分のコメントに返信された場合は通知が来ません。

もちろん「新しいコメントをメールで通知」という文章通りの仕組みではあるんですが、「返信されたら当然通知が来る」と思い込んでいるので、よりによってそこの機能だけ除外されてるなんて思いもしません。

 

故にこのチェックボックスこそ罠です。

気になる人は速攻「Comment Email Reply」というプラグインを入れるべし

とりあえず「やる気を出した子一等賞」のコメントフォームには「返信されたらメールで通知」というチェックボックスがあり、そしてデフォルトでチェックされた状態です。

この機能は「Comment Email Reply」というプラグインをインストールするだけで簡単に出来ました。

「コメントにちゃんと返信してるのに、なんでみんなその後のディスカッションが無いんだろう?」と思ってる運営者様は、このプラグインを一度試してみてください。

「Comment Email Reply」のインストール方法

①ダッシュボード > プラグイン > 新規追加 まで進む

②「プラグインの検索」と書かれたフォームに「Comment Email Reply」を入力

③しばらく待つと検索結果に「Comment Email Reply」が出てくるので、インストールをクリック。

④インストールが完了したら「有効化」をクリック。

これでインストール完了です。

もし検索結果に「Comment Email Reply」が表示されなかったら、以下のサイトから直接ダウンロードしてインストールしてください。
Comment Email Replyのダウンロードページ

ZIPファイルでのインストール方法の解説ページ

ZIPファイルで手動でインストール

「Comment Email Reply」の使い方

まず、インストールした時点でコメントフォームに「返信されたらメールで通知」という文言が英語で表示されています。
だから機能自体は問題ないのですが、これだと不便です。

 

とりあえず管理画面から設定できる内容を紹介します。

管理画面での設定項目

設定画面への行き方

サイドバーの「設定」にホバー > 表示されるメニュー内に「Comment Reply Email Notification」があるのでクリック

項目を上から順に説明します。

〇Check the subscription checkbox by default
「”返信が付いたらメールで通知するよ”のチェックボックスにデフォルトでチェックを入れておくか否か」
個人的には絶対にチェックを入れておいた方が良い。

〇Display the GDPR checkbox
「GDPRチェックボックスを表示するか否か」
ヨーロッパの法律の話なので無視(チェックを入れない)でOK.

〇Privacy Policy URL
プライバシーポリシーページがある場合はURLを入力。

日本語化

プラグインの日本語化についてはこちらで解説されてます。
【WordPress】コメント返信時に通知を送信するプラグインComment Email Replyの使い方 – クリアメモリ

【Wordpressの罠】コメントに返信してもメール通知されないという事実:まとめ

あらゆる無料ブログサイトで当然のように組み込まれている「返信の通知」という機能。
それがまさかワードプレスではデフォルトでは無いという事実にビックリです。

もしかしたらテーマにもよるのかもしれませんが、知らない人も多いと思います。

出来ればプラグインなんて使わず、そしてチェックボックスの有り無しに関わらず通知が行くようにしたいところです。
そんな方法があれば、どなたか教えてください。



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名前:ぱっかん
「臆病なのに幸福度で言えばたぶん福岡でTOP3に入る」と自負してます。また、病みやすいのを良いことにあんまり頑張らずに生きてます。
幸せ。

「内省」という資質に優れており、それを活かした映画系の記事が得意。
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